Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. É política de Valeska Chester respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar neste site e nos demais canais digitais que operamos.
Informações que coletamos
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço ou responder a uma solicitação. As informações podem ser coletadas por meio de formulários de contato, e-mail, WhatsApp ou outros canais de comunicação disponíveis neste site.
As informações coletadas podem incluir nome, endereço de e-mail, número de telefone e quaisquer outras informações que você optar por nos fornecer voluntariamente.
Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder às suas solicitações de contato e agendamento
- Fornecer informações sobre os serviços oferecidos
- Enviar comunicações relacionadas ao atendimento, quando aplicável
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Não utilizamos suas informações para envio de publicidade de terceiros, nem as compartilhamos com parceiros comerciais para fins de marketing.
Sigilo profissional
Valeska Chester é psicóloga clínica registrada no Conselho Federal de Psicologia (CRP–03/11362) e está sujeita ao Código de Ética Profissional do Psicólogo. O sigilo profissional é um dever ético e legal. Todas as informações compartilhadas no contexto dos atendimentos psicoterapêuticos são tratadas com absoluta confidencialidade, nos termos da legislação vigente e das normas do CFP.
O sigilo somente poderá ser quebrado nas hipóteses previstas em lei, como risco de vida iminente para o paciente ou terceiros, ou por determinação judicial.
Terapia online e sigilo compartilhado
Na modalidade de atendimento online, o paciente é corresponsável pela garantia do sigilo em seu ambiente. Recomendamos que as sessões sejam realizadas em local reservado, onde não haja risco de que terceiros ouçam o conteúdo das conversas.
Cookies e dados de navegação
Este site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender como o site é utilizado. Você pode configurar o seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.
Publicidade e rastreamento
Este site utiliza ferramentas de publicidade digital para veicular anúncios relevantes ao público de interesse. As plataformas utilizadas são:
Google Ads: O Google utiliza cookies para exibir anúncios com base em visitas anteriores ao nosso site e em outros sites na web. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando as Configurações de anúncios do Google (adssettings.google.com).
Meta Ads: O Meta (Facebook e Instagram) utiliza pixels de rastreamento para exibir anúncios personalizados com base no seu comportamento de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de anúncios acessando as configurações da sua conta no Facebook ou Instagram.
Essas ferramentas coletam dados de forma anônima e agregada, como páginas visitadas, tempo de navegação e interações no site, com o objetivo de otimizar a entrega dos anúncios. Nenhuma informação pessoal identificável é compartilhada com essas plataformas sem o seu consentimento.
Você pode optar por não participar do rastreamento de anúncios a qualquer momento, ajustando as configurações de cookies do seu navegador ou acessando as preferências de privacidade das respectivas plataformas.
Armazenamento e proteção dos dados
Retemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletadas, ou conforme exigido por lei. Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Seus direitos — LGPD
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados pessoais
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável
- Revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelos canais disponíveis neste site.
Consentimento
O uso continuado deste site será considerado como aceitação das nossas práticas descritas nesta Política de Privacidade. Se você tiver dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco.
Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações significativas serão comunicadas de forma adequada.